AT&T: The automated computer voice before a customer...
GetHuman用户~judems来自November 17., 2017的AT&T条客户评论
~judems案的背景
GetHuman:~judems-您能告诉我们其他AT&T个客户何时提起诉讼吗?
~judems:Yup。在November 15.上是late at night。
GetHuman:您是否接触到AT&T,如果可以,怎么做?
~judems:我使用了我在GetHuman AT&T客户电话号码页面上找到的800-331-0500号码:AT&T客户服务电话号码 GetHuman:这些常见的AT&T客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~judems 常见 AT&T 问题的列表)
~judems:“ Dispute a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~judems对AT&T客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AT&T客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~judems:The automated computer voice before a customer service agent got on the phone is very very annoying. If the computer voice needs to be a part of the process, please have a human record the information not the computer.*The agent could not find my mother's phone number and then said wait one minute. Next thing I heard was a dial tone. UGH!
GetHuman:让我们量化一下您与AT&T联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AT&T问题?
~judems:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~judems:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:AT&T快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~judems:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他AT&T客户有何建议?
~judems:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~judems在November 15., 2017发生的AT&T客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。