AARP: the agent put me on hold to look up the informa...

GetHuman用户GetHuman-333943来自November 21, 2017的AARP条客户评论

GetHuman-333943案的背景

GetHuman:GetHuman-333943-您能告诉我们其他AARP个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-333943:Yup。在November 20上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到AARP,如果可以,怎么做?
GetHuman-333943:我使用了我在GetHuman AARP客户电话号码页面上找到的888-687-2277号码:AARP客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的AARP客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-333943 常见 AARP 问题的列表)
GetHuman-333943:“ I need a new card”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-333943对AARP客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的AARP客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-333943:the agent put me on hold to look up the information twice and then read some script by saying "it says here.............." no knowledge of product and no customer service training
GetHuman:让我们量化一下您与AARP联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决AARP问题?
GetHuman-333943:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-333943:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:AARP快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-333943:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他AARP客户有何建议?
GetHuman-333943:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AARP可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-333943在November 20, 2017发生的AARP客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

AARP

4.21 of 5 stars | 107条评论

GetHuman-333943的AARP评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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