23andMe: Created an account with my email address and re...
GetHuman用户~Scott来自noviembre 19º, 2017的23andMe条客户评论
~Scott案的背景
GetHuman:~Scott-您能告诉我们其他23andMe个客户何时提起诉讼吗?
~Scott:Yeah。在noviembre 10º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到23andMe,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的23andMe客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Scott 常见 23andMe 问题的列表)
~Scott:“ Question”是我尝试使用to call的原因。
~Scott对23andMe客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的23andMe客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Scott:Created an account with my email address and received confirmation from them on same account. After receiving kit, the log in screen says that my email address is not a valid account. There is no FAQ that addresses this issue. The fact that they don't publish a customer service phone number and answer calls is inexcusable.
GetHuman:让我们量化一下您与23andMe联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决23andMe问题?
~Scott:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Scott:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:23andMe快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Scott:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他23andMe客户有何建议?
~Scott:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记23andMe可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Scott在noviembre 10º, 2017发生的23andMe客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。