Symantec: your customer support *****, if you are going t...
GetHuman用户~Richard来自November 1st, 2017的Symantec条客户评论
~Richard案的背景
GetHuman:~Richard-您能告诉我们其他Symantec个客户何时提起诉讼吗?
~Richard:Yup。在October 24th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Symantec,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Symantec客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Richard 常见 Symantec 问题的列表)
~Richard:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。
~Richard对Symantec客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Symantec客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Richard:your customer support *****, if you are going to run a company you need to have someone people can talk to or you will not have a company . i will never buy anything from symantec again!!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Symantec联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Symantec问题?
~Richard:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Richard:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Symantec快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Richard:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Symantec客户有何建议?
~Richard:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Symantec可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Richard在October 24th, 2017发生的Symantec客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。