Symantec: Their customer service is in India, and it took...
GetHuman用户~Allan来自November 5th, 2017的Symantec条客户评论
~Allan案的背景
GetHuman：~Allan-您能告诉我们其他Symantec个客户何时提起诉讼吗？
~Allan：Yup。在October 27th上是morning。
GetHuman：您是否接触到Symantec，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Symantec客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Allan 常见 Symantec 问题的列表）
~Allan：“ Track order”是我尝试使用to call的原因。
~Allan对Symantec客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Symantec客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Allan：Their customer service is in India, and it took them four hours to solve a simple problem. My Norton gadget disappeared and after trying to find how to get it back from their website, I contacted their customer service after four hours and my evening wasted they finally got it back. But then I had to spend another hour putting my system back to the way it was before the changes they made floundering around trying to find out what was wrong.
GetHuman：让我们量化一下您与Symantec联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Symantec问题？
~Allan：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Allan：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Symantec快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Allan：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Symantec客户有何建议？
~Allan：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Symantec可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Allan在October 27th, 2017发生的Symantec客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。